Om resultaat te boeken in communicatie is rapport één van de belangrijkste elementen. Ondanks dat we van nature rapport maken weten veel mensen niet precies wat dit inhoudt.
Wat is rapport?
Rapport is de kunst van verbinding maken. Het heeft bijna iets magisch. Iets dat onzichtbaar is. Iets waarmee je direct toegang krijgt tot het onbewuste van de ander.
Iedereen maakt het wel eens mee dat je iemand tegenkomt waarmee je direct een klik hebt. Maar waar komt dit door? Waarom voel je je bij de ene persoon direct op jouw gemak? Waarom loopt het ene gesprek soepel, terwijl het andere gesprek stroef verloopt. Dat zit hem in rapport.
Met rapport heb je contact met de ander. Je stemt af op de ander waarmee je op dezelfde golflengte komt.
Rapport is geen methode of techniek. Het is een meer een houding waarbij je aandacht hebt voor de ander. Respect hebt voor andermans model van de wereld. Bij rapport stem je eerst af op de ander voordat je gaat leiden.